Un solo cerebro de IA para toda tu empresa

SIAC no vende "asientos" ni licencias por usuario que se paguen se usen o no. El negocio se sostiene sobre tres líneas de ingreso, todas atadas al consumo real:

Cada organización elige, en Clientes, cómo quiere que se le cobre:

• Postpago — consume libremente, se factura aparte por fuera de la plataforma.
• Prepago — recarga saldo con Mercado Pago (tarjeta, PSE o efectivo) y consume contra ese saldo; puede recibir un saldo promocional de bienvenida.
• Crédito — consume contra un cupo autorizado, con verificación reforzada por WhatsApp si la empresa lo exige.

Detrás de los tres modos hay un mismo mecanismo: un ledger (libro contable) que registra cada recarga, cada consumo y cada ajuste manual de forma inmutable, visible en Facturación en tiempo real.

Con Dev Studio, cualquier organización puede crear sus propios servidores privados (no compartidos con nadie más) en unos minutos, sin conocimientos técnicos: elige un nombre, un tamaño (de 2 a 16 vCPU) y una plantilla, y el servidor queda listo con editor de código, base de datos y sistema de publicación ya instalados.

Dentro de cada servidor de Dev Studio hay dos formas de tener un agente de IA trabajando:

Puedes instalar varias soluciones distintas en un mismo servidor si tiene memoria suficiente, y ver en monitoreo cuánto consume cada una por separado — ver Archivos para el almacenamiento de cada entorno.

Cada agente instalado sale con el nombre y el logo de tu empresa, no con marca de SIAC ni del software de base. Además, puedes afinar su comportamiento con "skills" — capacidades y estilos que la IA aplica de forma consistente: un tono más formal o más cercano, un horario de atención, una prioridad de temas, o un estilo visual determinado para lo que construya.

SIAC no obliga a elegir un perfil técnico. Sobre el mismo servidor conviven dos formas de trabajar:

También puedes conectar tu propio cliente compatible con OpenAI (como opencode desde tu terminal) usando una clave de API personal — ver Ajustes.

Un administrador crea las cuentas de su equipo desde Usuarios y les asigna un rol y, opcionalmente, un perfil — una plantilla reutilizable con límite de gasto, modelos permitidos, conexiones permitidas y horario, definida una vez en Roles y perfiles y aplicada a equipos enteros de un clic. Los ajustes individuales de una persona siempre pueden anular al perfil para casos puntuales.

SIAC se instala como complemento nativo en Excel (tablas, fórmulas, gráficos y dashboards), Word (redacción y generación de documentos con tu marca), PowerPoint (presentaciones completas), Outlook (resumir y redactar correos) y Teams (hilos, reuniones y tareas), además de una extensión de navegador y compatibilidad con clientes de terminal. La misma cuenta, el mismo saldo y las mismas reglas de acceso aplican en todos ellos.

El Dashboard muestra en vivo cuánto se ha consumido, quién lo consumió y con qué modelo, comparado contra el período anterior. Sobre eso se apilan varios niveles de control:

• Límite mensual por organización, definido en Clientes.
• Límite por perfil o por usuario, en Perfiles y Usuarios.
• Margen y precio por modelo, ajustable en Precios.
• Saldo y movimientos siempre visibles en Facturación.

Registros guarda cada petición: qué usuario, desde qué app, con qué modelo, qué se preguntó, qué respondió la IA, cuánto costó y cuánto tardó — con búsqueda y filtro por estado (correcta, moderada o con error). Es tanto una herramienta de soporte como un registro de auditoría.

Un perfil puede restringir el uso a ciertos días de la semana y a un rango de horas — útil para equipos con turnos definidos o para evitar consumo fuera del horario laboral. Fuera de ese rango, la persona simplemente ve un aviso de que la IA no está disponible en ese momento — ver Roles y perfiles.

En Proyectos, cualquier equipo crea una base de conocimiento: sube PDF, Word, Excel, imágenes o texto (con OCR incluido para escaneados), y la IA los indexa para poder responder preguntas sobre su contenido exacto desde cualquier complemento — es la técnica conocida como RAG (generación aumentada por recuperación), aplicada sin que el usuario tenga que saber qué es eso.

Archivos reúne en un solo explorador esos documentos, los adjuntos de chat y —si usas Dev Studio— hasta el disco de tus propios servidores.

Conexiones permite que la IA consulte (y, si lo autorizas, también escriba en) tu ERP (Siigo), tu contact center (Five9), o archivos en Google Drive, OneDrive y Notion. Desde Asistente, cualquier persona autorizada activa esas fuentes y le pregunta a la IA en lenguaje natural — la IA decide qué herramienta usar y responde con datos reales, en tablas, documentos o presentaciones listas para exportar.

• ¿Necesito un equipo técnico para usar SIAC? No para lo esencial: los complementos de Office, el Asistente y hasta el Constructor de IA en Dev Studio están pensados para no-desarrolladores. Un equipo técnico solo suma capacidad extra, no es un requisito.
• ¿Qué pasa si cambio de opinión sobre el modo de cobro? Un superadmin puede cambiarlo en cualquier momento desde Clientes.
• ¿Puedo probar Dev Studio sin comprometerme a una solución completa? Sí, puedes crear un servidor y usar solo el Constructor de IA para construir algo propio, sin instalar ninguna solución del catálogo.
• ¿Cómo se relacionan el margen, el precio y mi factura? El margen (definido en Precios) se suma al costo base de cada modelo para dar el precio efectivo; ese precio, multiplicado por tu consumo real, es lo que ves reflejado en Facturación.
• ¿Cuántas personas necesito para administrar SIAC? Depende de tu tamaño: la guía Gobierno de la IA define los 7 perfiles del gobierno y trae un proyector que dimensiona tu equipo según tu número de empleados.