Airo

• Clic en el orbe ✦ abajo a la derecha.
• Ctrl + . (o Cmd + . en Mac) desde cualquier pantalla.
• En la paleta de comandos, la acción «Preguntar a Airo».

Un puntito ámbar sobre el orbe significa que Airo tiene sugerencias para la pantalla que estás viendo. En el móvil, el panel sube desde abajo para dejarte ver la página.

Pregunta «¿dónde habilito la escritura de Siigo?» y Airo navega hasta el módulo, mueve un cursor fantasma hasta el elemento exacto y lo explica con un resaltado que atenúa el resto de la pantalla. Para procesos completos crea guías paso a paso («Paso 2 de 5») que avanzas a tu ritmo, incluso cruzando varias páginas.

Si activaste «reducir movimiento» en tu sistema, las animaciones se sustituyen por transiciones discretas.

Pídele la tarea completa: «créame el usuario ana@acme.com con el perfil Ventas», «¿cuánto hemos consumido este mes?», «recárgame saldo». Airo usa los mismos datos y permisos que tú: si tu rol no puede ver Facturación, Airo tampoco. Mientras trabaja, el panel muestra la misión como una línea de tiempo (qué consultó, qué ejecutó, qué falta).

Al terminar te ofrece el replay didáctico: «¿te muestro cómo hacerlo tú la próxima vez?».

Cualquier acción que cree, cambie o borre datos se detiene y te muestra una tarjeta con el resumen exacto de lo que va a pasar. Tú decides: Confirmar, Cancelar o Confirmar todo (deja de preguntar durante esa conversación; se reinicia al abrir una nueva).

Cuando le pides «créame un agente que revise contratos» o «arma el proceso de aprobación» —o simplemente cuando estás en el Centro de Agentes o en Playbooks—, Airo entra en modo constructor: además de guiarte, puede crear y editar agentes y procesos.

Trabaja así, y en este orden: primero te entrevista (qué trabajo es, quién lo hace hoy, cómo se sabe que quedó bien), después mira el catálogo real de tu organización —solo usa habilidades y cajas que existen de verdad—, te propone en voz alta lo que va a armar, lo construye en borrador y lo valida contra las mismas reglas de la plataforma. Solo te propone publicar cuando la validación sale sin errores.

Cada escritura te pide confirmación, como cualquier otra acción suya. Y Airo trabaja siempre con tus permisos: si tú no puedes publicar un agente, él tampoco.

Cada vez que se guarda un agente o un proceso —lo cambies tú o lo cambie Airo— queda una versión guardada con tu nombre, la fecha y qué cambió. Las verás en la pestaña Historial de la ficha del agente y del estudio del proceso.

Ahí puedes Ver cambios (te dice en español qué cambió: el cerebro, las cajas, los pasos…) y Restaurar una versión anterior. Restaurar es una edición más: queda como cambio sin publicar hasta que tú publiques, y si esa versión ya no es válida hoy —por ejemplo, cita una habilidad que se despublicó— la plataforma te lo explica y no aplica nada a medias.

Saber que puedes deshacer es lo que te deja probar sin miedo.

En los ajustes del panel (icono ⚙) puedes activar «Recordar mis preferencias». Con la memoria activa, Airo guarda frases cortas —«prefiere respuestas breves», «su módulo principal es Conexiones»— y las aplica en próximas sesiones. Puedes ver y borrar cada preferencia desde el mismo panel. Airo nunca guarda contraseñas ni datos sensibles, y con la memoria desactivada no guarda nada.

Airo consume los modelos de IA de tu organización. Su consumo aparece en Facturación y en el Dashboard bajo la etiqueta «Asistente web chat», día a día y por modelo. Si tu organización lo habilitó, el panel muestra el costo de cada turno y de la sesión.

Tus límites mensuales aplican igual que en el resto de la plataforma. Si una misión larga alcanza tu límite a mitad de camino, Airo la pausa y la guarda: cuando el límite lo permita, el botón «Reanudar la misión» continúa exactamente donde quedó.

• Todas sus acciones de datos viajan con tu propia sesión: los permisos los imponen los mismos módulos de siempre. No existe un «camino privilegiado».
• En pantalla solo puede tocar elementos registrados por cada página; jamás escribe en campos de contraseña.
• Cada acción queda auditada y visible en Registros.
• El administrador puede habilitar o deshabilitar Airo para toda la organización desde Clientes.

• ¿Por qué no veo el orbe? Airo puede estar deshabilitado para tu organización, o estás en una pantalla con asistente propio (Constructor IA, Estudio de Lienzo), donde Airo se hace a un lado.
• ¿Airo puede hacer algo que yo no puedo? No. Usa tus mismos permisos; si algo no está permitido para tu rol, te lo explica en vez de intentarlo.
• ¿Puedo seguir una conversación anterior? Sí, la conversación se conserva al recargar la página; con «Nueva conversación» empiezas de cero.
• ¿Le sirvió mi pulgar arriba/abajo? Sí: el voto por turno nos ayuda a medir la calidad de Airo y mejorarlo.