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SIAC
Por dentro y por fuera

Dentro, donde tu gente trabaja. Fuera, donde están tus clientes.

Nadie adopta una herramienta por la que hay que pasarse el día cambiando de ventana. SIAC aparece dentro de Word, de Excel, de Outlook, del navegador, del escritorio y del teléfono, con la misma política firmada y el mismo registro en todos.

Y hacia fuera, donde están tus clientes: WhatsApp, chat web y tu centro de contacto. Un mensaje entra, un playbook lo atiende, y si hace falta una persona, lo remata desde su teléfono. El mismo proceso y el mismo registro en los dos lados.

11 superficies donde el agente trabaja con la misma política medido el 2026-09-02

Canales · por dentro y por fuera Un solo registro
WhatsApp Chat web Centro de contacto
  • Entra un mensajepor WhatsApp, fuera de la empresa
  • Lo atiende un playbookel Vínculo: el mismo proceso, en el canal
  • Lo remata una personadesde su teléfono, con su registro
Dentro, donde tu gente trabaja. Fuera, donde están tus clientes. El mismo playbook y el mismo registro en los dos lados.
Por dentro · tu gente
  • EscritorioWindows y macOS, con su política
  • MóviliPhone y Android, con Face ID
  • WordRedacta sobre la plantilla de tu marca
  • ExcelFórmulas y hojas con tu formato
  • PowerPointPresentaciones sobre tus diseños
  • OutlookRedacta; enviar lo decides tú
  • TeamsResume hilos y extrae decisiones
  • NavegadorLee, rellena y navega de verdad
Por fuera · tus clientes
  • WhatsAppEl canal de la empresa, con playbook
  • Chat webEn tu sitio, con tu marca
  • Centro de contactoTu plataforma de atención, con el mismo registro
SIAC en un teléfono, pidiendo autorización antes de una acción que sale del equipo.
Lo irreversible siempre pregunta.
El tablero de gobierno de SIAC en una tableta, con el consumo por área.
El mismo gobierno, en cualquier pantalla.
¿Tu caso se parece?Cuéntanos por dónde te hablan tus clientes y tu genteCuéntanos tu caso
El caso en 90 segundos

Míralo pasar, pantalla por pantalla

Lo irreversible pregunta, también en el teléfonoEl agente trabaja en el bolsilloEl mismo registro, en cualquier canalY en la tableta, la misma decisión

Pantallas reales del producto: escritorio, teléfono y tableta.

Lo que preguntan antes de decidir

¿Dónde aparece SIAC para mi gente?

Dentro de Word, Excel, Outlook, el navegador, el escritorio y el teléfono, con la misma política firmada.

¿Y para mis clientes?

WhatsApp, chat web y tu centro de contacto, con el mismo playbook y el mismo registro.

¿Un mensaje de un cliente puede terminar en una persona?

Sí: el playbook lo atiende y, si hace falta, una persona lo remata desde su teléfono, en el mismo registro.

¿En el teléfono también pregunta antes de actuar?

Sí: lo irreversible pregunta en cualquier superficie, y un aparato nuevo lo reconoce un administrador antes de entrar.

Las otras verticales

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