Servicios jurídicos Derechos de petición, con abogado al final
Un despacho recibe cientos de derechos de petición al mes, con anexos y plazos legales. Nueve agentes especializados los clasifican, buscan los antecedentes en el expediente y redactan la respuesta con la plantilla del despacho; un abogado la revisa y firma. El proceso no sale sin esa firma.
- agentes
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- Dónde decide una persona
- El abogado confirma, pide información o rechaza antes de que salga la respuesta.
9agentes de oficio distinto en un solo playbookdocumentado en el producto
Atención a clientes WhatsApp atendido por un playbook, de punta a punta
Una empresa de servicios recibe a sus clientes por WhatsApp. Un playbook instalado en el canal atiende, consulta el sistema del cliente y responde; cuando hace falta una persona, la conversación pasa a su bandeja con todo el contexto y el mismo registro.
- agentes
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- Dónde decide una persona
- La persona toma la conversación desde su teléfono cuando el playbook la escala.
1playbook en el canal, con la persona detrásdocumentado en el producto
Industria Una flota de escritorio con política firmada
Una empresa industrial puso SIAC en los computadores de su gente. La política —qué carpetas, qué acciones, qué modelos— se firma en el plano y baja a cada equipo; el runtime la cumple sin preguntar y cada acción queda en el registro. La flota se actualiza con plazo y cada equipo se reconoce antes de entrar.
- agentes
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- Dónde decide una persona
- Lo irreversible pregunta en el equipo; la política no se puede saltar desde él.
34 equipos de escritorio gobernados como flota hoy en la plataforma medido el 2026-09-04
Los nombres se publican solo con permiso escrito del cliente. Todo lo demás está documentado en el producto, con fecha. Hablemos de tu caso.
